客服主任

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東-廣州-白云區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	專業(yè)培訓(xùn) 7小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)金員工旅游績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：?
1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，并做好記錄；?
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，做好老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)；給予客戶各種關(guān)懷，站在客戶角度為客戶解決問(wèn)題，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度；?
3、運(yùn)用后臺(tái)系統(tǒng)導(dǎo)入需求客戶資料，配合各分公司運(yùn)作；?
4、接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；?
5、其他總裁交代的工作任務(wù)。?
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷,?girl，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；?
2、兩年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，良好的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練使用辦公軟件。
3、善于表達(dá)，準(zhǔn)確理解溝通內(nèi)容，具有一定的溝通能力及解決問(wèn)題能力；?
4、熱愛(ài)金融行業(yè)，能夠承受較大的工作壓力；

公司介紹（Company Introduction）

浩傳管理服務(wù)有限公司是一家大型金融外包服務(wù)公司，成立于1997年，總部設(shè)在廣州。現(xiàn)與建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行等多家大型金融企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并為之提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的配套服務(wù)。公司網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市，擁有超過(guò)800人的高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與科技人員。公司生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)設(shè)備先進(jìn)、齊全，信息修復(fù)渠道穩(wěn)定廣泛，公司管理科學(xué)、規(guī)范。現(xiàn)公司誠(chéng)邀具有良好服務(wù)意識(shí)和愿意挑戰(zhàn)自我的優(yōu)秀人才加入我們！

聯(lián)系方式（Contact）

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