崗位職責：1、負責咚咚維保云活躍客戶的維護；2、為客戶提供符合業(yè)務模式的設(shè)備維保管理方面的咨詢建議；3、了解客戶行業(yè)特點及客戶維修業(yè)務流程，指導客戶將業(yè)務與咚咚維保云有效結(jié)合，提升產(chǎn)品價值；4、對客戶進行拜訪，與客戶的業(yè)務管理者建立良好關(guān)系，提高客戶滿意度；5、協(xié)調(diào)公司其他團隊資源，推進項目及需求進展，為客戶持續(xù)提供服務，并總結(jié)成功案例；任職資格：?1.大學本科以上學歷3年以上售前、售后實施交付、客服、電銷工作經(jīng)驗；?2.反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，親和力強；具備獨立分析和解決問題的能力；?3.?具備直接面對客戶業(yè)務負責人工作經(jīng)驗；有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先；?4.?良好的客戶服務意識，工作認真、嚴謹，責任心強，具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識；5、有追求卓越這個沖動，并不斷在工作中對自己和團隊提出更高要求；
