崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定和領(lǐng)導(dǎo)下屬制定年度、月度工作目標(biāo)計(jì)劃報(bào)上級審批后組織實(shí)施;
2、為新店團(tuán)隊(duì)組建儲備、培養(yǎng)、輸送合格人才;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行直管中心各項(xiàng)營銷活動,并對營銷活動執(zhí)行情況進(jìn)行書面信息反饋;
4、提出本門店?duì)I銷活動建議報(bào)上級,報(bào)上級審批;
5、執(zhí)行手搟面直營店各項(xiàng)前廳、后廚管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)sop,確保執(zhí)行到位;
6、執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)制度、流程,確保公司各項(xiàng)管理指令的落實(shí);
7、對手搟面規(guī)范化管理進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保門店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),形成可復(fù)制的運(yùn)營模式;
8、能夠通過自己的極力倡導(dǎo)和身體力行踐行企業(yè)文化,確保文化的落地;
9、負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化顧客管理制度及特殊顧客關(guān)系的維護(hù),顧客投訴的處理,提升門店客戶滿意度;
10、負(fù)責(zé)進(jìn)行門店毛利率的控制及門店人員編制,合理進(jìn)行人員調(diào)配,控制人力成本;
11、負(fù)責(zé)對門店能源、設(shè)備設(shè)施、低值易耗品費(fèi)用進(jìn)行管理和控制;資產(chǎn)網(wǎng)格化管理、資產(chǎn)前后明確;
12、負(fù)責(zé)門店的質(zhì)量管理進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,針對問題,進(jìn)行整改、獎懲,確保各項(xiàng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)、穩(wěn)定,確保安全事故為0;
13、負(fù)責(zé)食品、消防、人員、財(cái)產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度實(shí)施和培訓(xùn)并執(zhí)行到位;
14、制定店面設(shè)備臺賬,對設(shè)備設(shè)施的升級改造提出建設(shè)性建議。
15、根據(jù)閉環(huán)管理要求每周召開部門會議和審閱核心團(tuán)隊(duì)成員的周匯報(bào),檢視下屬上周工作完成情況,審定本周工作計(jì)劃,就遇到的問題給予支持,確保本周目標(biāo)達(dá)成和月進(jìn)度正常進(jìn)行;
16、每月做好下屬人員考核工作并進(jìn)行一對一績效面談,輔導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),提升下屬的管理能力;
17、每月對下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)或組織團(tuán)隊(duì)活動,營造團(tuán)隊(duì)氛圍,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和人員穩(wěn)定率;
18、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨衔幕?,連鎖經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);
2、接受過營銷類培訓(xùn)、門店管理類培訓(xùn)、工商管理類培訓(xùn),人際關(guān)系能力培訓(xùn);
3、3年以上門店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上門店管理工作經(jīng)驗(yàn),精通門店管理業(yè)務(wù)知識,熟練使用自動化辦公軟件;
4、胸懷寬廣、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及談判能力、執(zhí)行力強(qiáng)、效率高。