崗位職責:在總經(jīng)理領(lǐng)導下全面負責質(zhì)檢、安全監(jiān)督工作。
1、?協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)安全管理規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作流程,并保證貫徹實施;定期對本部門員工的工作表現(xiàn)和工作能力進行評估考核;
2、?負責制定、完善公司質(zhì)量環(huán)境管理標準,建立科學、有效的質(zhì)量環(huán)境管理體系,嚴格貫徹執(zhí)行公司制度,嚴格進行檢查考核工作;
3、?組織開展質(zhì)檢工作,秉公辦事,依照制度辦事,根據(jù)公司的經(jīng)營方針和各項工作標準制定公司的質(zhì)量環(huán)境管理計劃和開展質(zhì)量環(huán)境活動方案,并組織實施;
4、?收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施;
5、?負責制定質(zhì)量環(huán)境管理的考核標準和考核表格并組織實施;
6、?總結(jié)、整理游客經(jīng)常投訴的問題,定期向公司領(lǐng)導和景區(qū)通報;
7、?負責與游客相關(guān)的各項意外傷害保險的辦理和管理;
8、?不定期對各崗位進行安全和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并督促改進;
9、?執(zhí)行公司各項既定政策,完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、年齡:30-45歲;?
2、學歷:大專以上;
3、經(jīng)驗:工作經(jīng)驗5年以上;
4、技能:①熟練掌握各類公文寫作方法和技巧;②熟悉各類公文處理流程;③有一定速記能力;④熟悉各類接待流程;
5、個性品質(zhì):恪盡職守、耐心細致、善于學習、積極主動。